5 razones para estar en redes sociales si eres restaurantero

5 razones para estar en redes sociales si eres restaurantero

1. Visibilidad:  las redes sociales llegaron para quedarse, y las personas gustan de compartir sus experiencias en dichas redes. Es clásica la foto de lo que estás comiendo, porque quieres compartir con tus amigos que estás disfrutando de una comida en cierto lugar,  lo cual se traduce en promoción para el negocio que visitas. Hoy los clientes ya no quieren saber de publicidad tradicional, confían en las recomendaciones de sus amigos y familiares, y las redes sociales son hoy en día la mejor carta de presentación para un restaurante.

2. Interacción: estar en las redes te permite compartir tus platillos, menú, tu historia y todo lo que atrás de tu negocio y la gente que labora contigo. Con una inversión mínima, puedes llegar a muchísima gente en tu comunidad, o si lo quieres: el mundo.

3. Retroalimentación: cuando un cliente tiene una buena experiencia en un restaurante, rara vez lo publica; pero si tiene una mala experiencia es casi seguro que te contactará o lo mencionará en tus redes sociales. Aunque no lo creas, esto puede ser positivo para tu negocio porque puedes revertir esa mala experiencia, y al mismo tiempo, mejorar tus procesos.  Todo está en seguir una buena estrategia de crisis.

4. Promociones: las redes son el mejor medio (y casi gratis) donde puedes dar a conocer promociones, y mejor aún si éstas implican el uso de las mismas redes para hacer crecer tu número de seguidores.

5. Conocer quiénes son tus clientes: según la red social, puedes segmentar y conocer quiénes son y cómo es tu clientela. Para fines mercadológicos, estar en redes sociales puede ayudarte a dirigir mejor tu negocio y saber con quién estás tratando en el día a día.

El 95% del presupuesto de marketing en restaurantes de Estados Unidos, se invierte en redes sociales.

Recuerda que las redes sociales no significan clientes inmediatos, significan posibles clientes y lectores fieles si es que tienes la estrategia correcta para llegar hasta ellos!

 

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Autor: Adriana Vizcaíno, blogger y community manager

Soy Adriana Vizcaíno Reyes, nací en Guadalajara, Jal., Ingeniera en Sistemas Computacionales de profesión pero trabajando con pasión como blogger y community manager. Amante de la gastronomía, los viajes y la fotografía.

Contacto: madeleinecocina@gmail.com

Blogs: www.madeleinecocina.com  www.curiosidadesgastronomicas.com

 

 

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