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3 indicadores que te ayudan a calcular el Retorno de Inversión en Redes

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por Chrystian Barragán | 7 - abril - 2016 | Atención a Cliente, Community Manager, Marketing, Social Media

Aprende cómo calcular efectivamente el retorno de inversión (ROI) en redes sociales

6 Tips para la gestión de usuarios en Twitter

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por Alejandra Arreola | 28 - marzo - 2016 | Agencias, Atención a Cliente, Community Manager, Marketing, Social Media

Sabes cómo gestionar a los usuarios de Twitter? Te compartimos algunos tips.

Aklienta, presente en el Community Managers Summit 2016

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por Alfonso Alvarado | 15 - febrero - 2016 | Atención a Cliente, Community Manager, Marketing, Social Media, Todas

Aklienta, contribuyendo al desarrollo de la industria digital, presentes en el Community Managers Summit 2016 como speakers y patrocinadores.

8 claves para cuidar a tu cliente

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por Alejandra Arreola | 7 - febrero - 2016 | Atención a Cliente, Community Manager, Social Media, Tips

Te compartimos 8 claves para cuidar a tu cliente a través de las redes sociales.

Tendencias a considerar en social media para 2016

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por Alfonso Alvarado | 15 - enero - 2016 | Agencias, Community Manager, Emprendimiento, Marketing, Social Media

¿Cuáles son las tendencias del 2016? Móvil, Video, Conversación en Tiempo real y más… Será un año muy excitante para los marketeros digitales!

Cómo utilizar las redes sociales para la atención al cliente

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por Alejandra Arreola | 15 - diciembre - 2015 | Atención a Cliente, Community Manager, Social Media

En México 9 de cada 10 internautas acceden a alguna red social y el ingreso a éstas ya es la principal actividad online. Tus clientes están en línea y las redes sociales se están conviertiendo en un canal de atención personalizada ¿cómo lo usas?

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